您朋友投资的P2P平台出现问题，这确实令人焦虑。面对这种情况，保持冷静、采取理性措施至关重要。以下是一些步骤和建议，可供您朋友参考。
全面收集信息。确认平台是否已正式发布公告，了解问题的性质（如逾期、兑付困难、经侦介入等）。通过官方渠道、媒体报道及投资者交流群获取最新动态，避免听信未经证实的谣言。
整理投资凭证。保存好合同、交易记录、银行流水、沟通截图等所有证据。这些材料在后续维权或法律程序中必不可少。
第三，主动联系平台。通过客服、官方电话或线下办公点询问情况，了解平台的解决方案和时间表。但需注意沟通方式，依法理性表达诉求。
第四，寻求专业咨询。建议咨询专业律师或金融纠纷调解机构，评估自身权益及法律途径。若涉及非法集资等刑事问题，应及时向公安机关报案。可联系地方金融监管部门反映情况。
第五，调整心态与财务规划。P2P投资风险较高，需做好损失部分或全部本金的心理准备。借此机会重新审视资产配置，避免过度集中投资，考虑银行理财、基金等更稳健的产品。
吸取经验教训。未来投资前应充分了解平台资质、风控措施和底层资产，选择合规机构。高收益常伴随高风险，需保持警惕。
希望您朋友能妥善处理此事，减少损失。投资路上难免波折，理性应对才是长远之计。
